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【一日一苹果的养生功效 有什么影响】

2017-12-13 18:20

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  原标题:泰康人寿重庆分公司15年发展历程——创新突破价值合规赢未来

  华龙网5月15日16时讯(通讯员 曾莉)2002年5月16日,泰康人寿重庆分公司开业成立。经过十五年专业创新驱动、稳健发展,泰康人寿重庆分公司已成长为重庆市场上名列前茅的保险公司,累计规模保费245亿元,累计理赔金额1.47亿余元,累计有效投保人超过29万人次,累计赔付客户2.8万余人次,连续十三年荣获“售后服务先进单位”称号。全辖设有1家重庆营销本部,万州、江津、涪陵、永川、黔江5家中心支公司,以及46家各级机构。

  十五年的成长,泰康人寿重庆分公司牢牢把握住每一个发展契机,实现了“快速发展不失稳健,稳健经营不乏创新”的跨越式发展;十五年,泰康人寿重庆分公司从小到大,由弱变强;年保费规模从开业初年的7062万元增加至2016年底的34亿余元,增长近50倍,年复合增长率达到243.8%;业务队伍也从几百人的销售队伍,发展成为包含个险、银保、电销、经代四支风采各异,奋勇拼搏的上万余人的销售大军。

  十五年弹指一挥间,是什么让泰康人寿重庆分公司的保险业务跃然云间,蛟龙腾飞;是什么让重庆分公司虽历经挑战,仍可披荆斩棘,蜕变崛起?让我们走进泰康人寿重庆分公司,了解十五年间保险业务发展的点点滴滴……

  十五年发展之路

  2002年,泰康集团董事长陈东升在巴渝大地播撒了一粒种子,泰康人寿重庆分公司便在此生根发芽,茁壮成长。在集团“专业稳健”核心理念的指引下,从2002年到2017年,十五年走来,泰康人寿重庆分公司经历了“创业积累期”、“自主创新发展期”和“跨越式发展期”,而如今正坚定地迈入新的战略发展时期。

  在创业积累期,公司明确了“打根基”这一首要任务,通过构建基础管理平台,强化队伍管理及人才培养,整合有限资源进行业务开拓,不仅树立了良好的公司品牌,也为业务的高速发展奠定了基础;在自主创新发展期,公司以“做大业务规模”为诉求点,通过打造公司的绩效文化,突出主业,进行管理范式的变革等创新工作,有效地促进业务高速增长,也在行业树立了专业、规范、诚信的品牌形象;在跨越式发展期,公司战略由诉求规模向诉求价值转变,公司以“调结构、稳增长、讲诚信、促发展”为主题,通过推进业务结构转型,开拓新业务增长渠道,在稳定增长的同时实现由“规模”向“价值”转型;同时,通过抓好人才升级、专业化诚信经营及创新文化能力等途径为新战略发展做好准备。

  十五年全心为您

  十五年来,泰康人寿重庆分公司始终把客户利益放在第一位,以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖。从快捷高效的理赔,到体贴入微的电话回访;从四位一体的服务窗口-新生活广场,到创新的特色理赔,泰康人寿重庆分公司创新服务,展现保险人文关怀。

  近年来,随着移动互联网的快速发展,重庆分公司也跟随集团的脚步,持续推动微信投保、微信理赔、手机保全等多项微创新服务举措。微投率达到81.1%,得到了快速提升,承保满意度95.3%。微信理赔也发展迅速,截止到2016年,重庆分公司微信理赔率90.9%,理赔满意度93.0%。同时,微信保全等多种功能也迅速上线。通过微信新技术的运用极大提高了业务时效,给投保人带来高效、便捷、优质的服务,有效提升了客户体验满意度。

  理赔服务一直是客户最关心的保险服务,也是保险公司体现保障功能的最佳诠释。2016年,公司大力推广“手机理赔”服务,客户通过自助提交理赔申请、手机资料拍照这种独特理赔方式便可以实现全险种、全流程的远程办理,足不出户即可完成理赔,极大的缩减了办理时间和精力,客户在感受到便捷的同时,对此服务也是赞誉不断。对于因病住院的客户公司还开展“康乃馨理赔探视服务”,在接到客户报案后,公司会派专人第一时间对客户进行探视,向客户送去温馨的慰问,并提供理赔咨询及慢病管理咨询等。从公司第一个理赔案,到2016年公司成立以来207.4万元个人最大寿险理赔案的产生,从年交几百元保费的客户,到趸交上百万元的客户,泰康人寿重庆分公司专业的服务品质、热诚的服务精神始终如一。

  十五年塑造企业魂

  十五年间,泰康人寿重庆分公司取得的点滴进步,都是全体内外勤员工奋力拼搏的结果,在前进的过程中,有几多欢笑又有几多血汗,大家永远也不会忘记这当中的一批批先行者:公司筹备期的创业者,为公司发展奋斗的老员工,每年涌现的业务精英……

  泰康人寿重庆分公司倡导“以人为本、亲和诚信”的企业文化,为每一渴望成功的人都提供了充分发挥自身潜力和才干的广阔舞台。公司始终以“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化、绩效文化”为核心,持续关注人才培养和储备,关注各级员工的学习和成长。基层有“千人计划”、一线有“世纪组训”、储备干部有“青干班”、核心干部有“中青班”,这一切构造了公司的人才框架,也完善了公司人才梯队建设。

  除了人才的培养,公司还积极组织各种丰富多彩、健康向上的活动,展示员工风貌。如青年论坛、司庆杯运动会、每年一度的员工团拜会、摄影大赛等等。公司用卓越的企业文化和价值观,不仅影响员工在工作中的态度和行为,还进一步影响到员工对于业余生活和家庭生活的态度,让员工的工作和生活更美好!

  十五年勇担社会责任

  回馈社会是企业的责任。泰康人寿重庆分公司从成立初期就持续践行“服务公众、回馈社会”的企业宗旨,分别开展了重庆市儿童福利院捐资助学活动、“绿化长江”环保公益活动、“四川汶川大地震”全员捐款捐物活动等;近几年,为切实提高重庆市民的保险意识,提高大众的风险防范意识,积极开展“保险知识进社区”、“保险知识进学校”、“保险知识进医院”等保险知识传播活动,以此达到“润物细无声”的公益效果。

  与此同时,泰康人寿重庆分公司还积极参与到重庆地区的经济建设和民生服务中,2014年,公司成功参与重庆城乡居民大病保险项目,服务人群260万余人;2015年,又成功参与城镇职工大额医保项目,服务人群67万余人,截止去年,公司累计赔付58.24万人次,累计赔付金额8.32亿元,切实减轻了广大人民群众的大病医疗费用负担。

  在一系列的公益活动中,泰康人寿重庆分公司用实际行动诠释了“人生无价、泰康有情”理念的真谛,同时,更为自己的企业文化注入了人性化元素,让公司的员工在树立人生奋斗目标努力拼搏时多了一份仁爱、友善和胸怀宽广的社会责任感。

  绘就蓝图,启航正当时

  抒发十五年的感慨,畅想未来的梦想。站上新的征程,泰康人寿重庆分公司将继续围绕以客户为中心,切实保障消费者权益,提升客户体验,打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,完成养老社区在重庆市场的落地和发展,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分。

  


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